Asuntomme lähellä sijaitsevassa supermarketissa on aina
tarjolla maisteltavaksi tuoreita hedelmiä. Tämä on ainakin meidän kannaltamme
hyvää asiakaspalvelua, sillä suuri osa myytävänä olevista hedelmistä on meille
entuudestaan tuntemattomia. Maisteleminen on auttanut useasti ostopäätöksen
teossa. Erityisesti viikonloppuisin on lisäksi maisteltavana valikoiman uusia
tuotteita (mm. mehuja ja leivonnaisia) ja juhlapyhien lähestyessä niihin
liittyviä erityisiä tarjottavia (mm. joulukakkuja).
Olipa arki tai pyhä, aina on mahdollista maistella puna- ja
valkoviinejä. Viiniosaston edessä olevalla pöydällä odottelevat
maistelumahdollisuudet ja pöydän lähituntumassa päivystää myyjä. Myyjä
houkuttelee aktiivisesti ohikulkevia asiakkaita viininmaisteluun, ja osaa
kertoa maisteltavista viineistä hinnan ja alkuperämaan lisäksi muitakin tietoja.
Vaikka supermarketissa tuntuu riittävän aina paljon
asiakkaita, olemme ilmeisesti jääneet ainakin yhden myyjän mieleen. Kyseltyämme
aiemmin tiettyä olutta, myyjä tuli erikseen kertomaan ostoksilla ollessamme,
että ko. merkkiä oli nyt saatu kauppaan. Oletettavasti mieleen oli painunut
murteellinen portugalimme tai varsinkin alkuvaiheessa varsin pitkään kestäneet
ostosreissumme, kun singahtelimme ympäri kauppaa etsimässä meille tuttuja
tuotteita tunnistamattomista pakkauksista. Olipa syy mikä tahansa,
palvelualttiutta ei voi moittia.
Turvallisuus ja varautuminen näkyy myös kaupoissa asioidessa.
Supermarketeissa on aseistetut vartijat ja lähialueemme pienissä
erikoisputiikeissa ovat ovet aina lukossa. Potentiaalisen asiakkaan pitää
soittaa ovikelloa tai koputtaa oveen ja sisäpuolelta tsekataan tulija ennen
oven avaamista.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti